アカウント削除

アカウントとデータの削除

本ページは、桜メモリーゲームのアカウントおよび関連データの削除をご依頼いただく手順をご案内します。削除依頼はメールで受け付け、営業日7日以内にご返信いたします。

1. アプリ情報

桜メモリーゲーム (Sakura Memory Game)

2. 削除依頼の手順

01
メールを作成
メールアプリを開き、juualabs@gmail.com 宛にメッセージをお送りください。
02
件名に次を入力
アカウントおよびデータ削除依頼
03
本文に次の情報を記載
リーダーボードに表示されているニックネーム、ログインに使用したソーシャルアカウントのメールアドレス（ある場合）、最後にプレイした日時（おおよそでも可）。
04
確認メールをお待ちください
営業日7日以内に処理を行い、アカウントとデータが削除されたことをメールでご連絡いたします。

メール: juualabs@gmail.com

メールのテンプレート

お世話になっております。

桜メモリーゲームのアカウントおよび関連データの削除を依頼します。

• リーダーボードのニックネーム: <ニックネーム>
• ログインメール（ある場合）: <メールアドレス>
• 最後にプレイした日時: <YYYY-MM-DD>

よろしくお願いいたします。

3. 削除されるデータと保存されるデータ

本人確認のうえ削除依頼を受け付けた場合、以下のとおりデータを削除または保存します。

データの種類	処理内容	保存期間
ランキング情報（ニックネーム、スコア、クリア時間）	完全に削除	なし（営業日7日以内に削除）
アップロードされたプロフィール画像	Firebase Storage から完全に削除	なし（営業日7日以内に削除）
ソーシャルアカウント連携情報（Google／カカオID、メール、プロフィール画像URL）	記録から完全に削除	なし（営業日7日以内に削除）
FCMプッシュトークン	無効化のうえ削除	なし（営業日7日以内に削除）
削除依頼に関するメールのやり取り	監査・法令遵守のため保存	最長3年間、その後完全削除
匿名・集計された分析データ（既に非識別化済み）	保存 — 個人を識別できません	無期限（識別子は保有しません）

4. 注意事項

端末内のローカルデータ（言語設定、スロット履歴など）は、アプリをアンインストールすると自動的に削除されます。削除は取り消しできません。削除後はランキング順位、スロット履歴、プロフィール画像を復元することはできません。決済上の係争や法的義務がある場合、関連法令で定められた期間は一部の記録を保存することがあります。

5. お問い合わせ

本手続きに関するご質問は次のメールアドレスまでお寄せください： juualabs@gmail.com

施行日：2026年5月10日・改定があれば本ページで告知します。