Slet din konto og dine data
Denne side forklarer, hvordan du anmoder om sletning af din konto og tilhørende data fra Sakura Memory Game. Processen håndteres via e-mail, og vi svarer inden for 7 arbejdsdage.
1. App
Sakura huskespil
2. Sådan anmoder du om sletning
- 01Skriv en e-mail
Åbn din e-mailapp, og send en besked til juualabs@gmail.com.
- 02Brug denne emnelinje
Anmodning om sletning af konto og data
- 03Medtag følgende oplysninger
Dit kaldenavn, som det vises på ranglisten, e-mailadressen til den sociale konto, du brugte til login (hvis relevant), og dato/tid for dit seneste spil (et omtrentligt tidspunkt er fint).
- 04Vent på bekræftelse
Vi behandler anmodningen inden for 7 arbejdsdage og bekræfter via e-mail, at din konto og dine data er slettet.
E-mail: juualabs@gmail.com
E-mailskabelon
Hej, Jeg vil gerne slette min Sakura Memory Game-konto og alle tilhørende data. • Kaldenavn på ranglisten: <dit kaldenavn> • E-mail til login (hvis relevant): <din e-mailadresse> • Omtrentlig dato for seneste spil: <ÅÅÅÅ-MM-DD> Tak.
3. Hvad slettes, og hvad gemmes?
Efter en bekræftet anmodning slettes eller gemmes følgende data som angivet nedenfor.
| Datatype | Hvad sker der? | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|
| Ranglistepost (kaldenavn, point, gennemførelsestid) | Slettes permanent | Ingen (slettes inden for 7 arbejdsdage) |
| Uploadet profilbillede | Slettes permanent fra Firebase Storage | Ingen (slettes inden for 7 arbejdsdage) |
| Tilknytning til social konto (Google-/Kakao-ID, e-mail, profilbilledets URL) | Slettes permanent fra vores registre | Ingen (slettes inden for 7 arbejdsdage) |
| FCM-token til pushbeskeder | Tilbagekaldes og slettes | Ingen (slettes inden for 7 arbejdsdage) |
| E-mailkorrespondance om sletningsanmodningen | Gemmes til revision og overholdelse af lovkrav | Op til 3 år, derefter permanent sletning |
| Anonyme, samlede analysedata (allerede ikke-personhenførbare) | Gemmes — kan ikke knyttes til dig | Uden tidsgrænse (ingen identifikatorer gemmes) |
4. Vigtige bemærkninger
Lokale data på din enhed (sprogvalg, pladshistorik m.m.) fjernes automatisk, når du afinstallerer appen. Sletning kan ikke fortrydes. Når dine data er fjernet, kan vi ikke gendanne din placering på ranglisten, pladshistorik eller dit profilbillede. Hvis du har uafklarede betalings- eller retstvister, kan vi gemme begrænsede oplysninger i den periode, som gældende lov kræver.
5. Kontakt
Har du spørgsmål om processen, kan du skrive til os på juualabs@gmail.com
Gældende fra: 12. juli 2026 · Opdateringer offentliggøres på denne side.