Удаление аккаунта

Удаление аккаунта и данных

Здесь описано, как запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных из Sakura Memory Game. Запросы обрабатываются по электронной почте; мы отвечаем в течение 7 рабочих дней.

1. Приложение

Сакура: игра на память

2. Как запросить удаление

01
Напишите письмо
Откройте почтовое приложение и отправьте сообщение на juualabs@gmail.com.
02
Укажите эту тему
Запрос на удаление аккаунта и данных
03
Добавьте следующие сведения
Псевдоним из рейтинга, электронную почту социального аккаунта, используемого для входа (если есть), и дату/время последней игры (можно приблизительно).
04
Дождитесь подтверждения
Мы обработаем запрос в течение 7 рабочих дней и подтвердим удаление аккаунта и данных по электронной почте.

Электронная почта: juualabs@gmail.com

Шаблон письма

Здравствуйте!

Прошу удалить мой аккаунт Sakura Memory Game и все связанные с ним данные.

• Псевдоним в рейтинге: <ваш псевдоним>
• Электронная почта для входа (если есть): <ваша почта>
• Примерная дата последней игры: <ГГГГ-ММ-ДД>

Спасибо.

3. Какие данные удаляются и сохраняются

После проверки запроса следующие данные удаляются или сохраняются, как указано ниже.

Тип данных	Что произойдёт	Срок хранения
Запись в рейтинге (псевдоним, очки, время прохождения)	Удаляется безвозвратно	Не хранится (удаление в течение 7 рабочих дней)
Загруженное изображение профиля	Безвозвратно удаляется из Firebase Storage	Не хранится (удаление в течение 7 рабочих дней)
Связь с социальным аккаунтом (Google/Kakao ID, почта, URL фото профиля)	Безвозвратно удаляется из наших записей	Не хранится (удаление в течение 7 рабочих дней)
Токен push-уведомлений FCM	Отзывается и удаляется	Не хранится (удаление в течение 7 рабочих дней)
Переписка по запросу на удаление	Сохраняется для аудита и соблюдения законодательства	До 3 лет, затем удаляется безвозвратно
Анонимная сводная аналитика (уже не является персональной)	Сохраняется; связать её с вами невозможно	Бессрочно (идентификаторы не сохраняются)

4. Важные замечания

Локальные данные устройства (язык, история слотов и т. п.) удаляются автоматически при удалении приложения. Удаление необратимо: мы не сможем восстановить ваше место в рейтинге, историю слотов или изображение профиля. При неурегулированных платёжных или правовых спорах мы можем сохранять ограниченные записи в течение срока, установленного применимым законодательством.

5. Контакты

С вопросами о процедуре пишите на juualabs@gmail.com

Дата вступления в силу: 12 июля 2026 г. · Обновления публикуются на этой странице.