ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ
หน้านี้อธิบายวิธีขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจาก Sakura Memory Game กระบวนการดำเนินการผ่านอีเมล และเราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
1. แอป
เกมฝึกความจำซากุระ
2. วิธีขอลบ
- 01เขียนอีเมล
เปิดแอปอีเมลแล้วส่งข้อความไปที่ juualabs@gmail.com
- 02ใช้หัวเรื่องนี้
คำขอลบบัญชีและข้อมูล
- 03ระบุรายละเอียดต่อไปนี้
ชื่อเล่นของคุณตามที่แสดงในตารางอันดับ อีเมลของบัญชีโซเชียลที่ใช้เข้าสู่ระบบ (ถ้ามี) และวันที่/เวลาที่เล่นล่าสุด (ระบุโดยประมาณได้)
- 04รอการยืนยัน
เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 7 วันทำการ และตอบกลับทางอีเมลเพื่อยืนยันว่าบัญชีและข้อมูลของคุณถูกลบแล้ว
อีเมล: juualabs@gmail.com
ตัวอย่างอีเมล
สวัสดี ฉันต้องการลบบัญชี Sakura Memory Game และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด • ชื่อเล่นในตารางอันดับ: <ชื่อเล่นของคุณ> • อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ (ถ้ามี): <อีเมลของคุณ> • วันที่เล่นล่าสุดโดยประมาณ: <ปปปป-ดด-วว> ขอบคุณ
3. ข้อมูลใดจะถูกลบและข้อมูลใดจะถูกเก็บไว้
เมื่อคำขอผ่านการตรวจสอบแล้ว ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบหรือเก็บไว้ตามรายละเอียดด้านล่าง
| ประเภทข้อมูล | การดำเนินการ | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| รายการในตารางอันดับ (ชื่อเล่น คะแนน เวลาที่ใช้เล่นจนจบ) | ลบอย่างถาวร | ไม่เก็บไว้ (ลบภายใน 7 วันทำการ) |
| รูปโปรไฟล์ที่อัปโหลด | ลบอย่างถาวรจาก Firebase Storage | ไม่เก็บไว้ (ลบภายใน 7 วันทำการ) |
| การเชื่อมโยงบัญชีโซเชียล (Google / Kakao ID, อีเมล, URL รูปโปรไฟล์) | ลบอย่างถาวรจากบันทึกของเรา | ไม่เก็บไว้ (ลบภายใน 7 วันทำการ) |
| โทเค็นการแจ้งเตือนพุช FCM | เพิกถอนและลบ | ไม่เก็บไว้ (ลบภายใน 7 วันทำการ) |
| อีเมลโต้ตอบเกี่ยวกับคำขอลบ | เก็บไว้เพื่อตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย | สูงสุด 3 ปี จากนั้นลบอย่างถาวร |
| ข้อมูลวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนและรวมกลุ่ม (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลอยู่แล้ว) | เก็บไว้ — ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้ | ไม่มีกำหนด (ไม่เก็บตัวระบุ) |
4. หมายเหตุสำคัญ
ข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ (ภาษาที่เลือก ประวัติช่อง ฯลฯ) จะถูกลบอัตโนมัติเมื่อถอนการติดตั้งแอป การลบไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อข้อมูลถูกลบแล้ว เราไม่สามารถกู้คืนตำแหน่งในตารางอันดับ ประวัติช่อง หรือรูปโปรไฟล์ของคุณได้ หากคุณมีข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงินหรือข้อพิพาททางกฎหมายที่ยังไม่สิ้นสุด เราอาจเก็บบันทึกบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
5. ติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับกระบวนการนี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ juualabs@gmail.com
วันที่มีผลบังคับใช้: 12 กรกฎาคม 2026 · การอัปเดตจะเผยแพร่บนหน้านี้