Suppression du compte

Supprimer votre compte et vos données

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Sakura Memory Game et des données associées. La procédure se déroule par e-mail et nous répondons sous 7 jours ouvrés.

1. Application

Sakura : jeu de mémoire

2. Comment demander la suppression

01
Rédigez un e-mail
Ouvrez votre messagerie et envoyez un message à juualabs@gmail.com.
02
Utilisez cet objet
Demande de suppression du compte et des données
03
Indiquez les informations suivantes
Votre pseudonyme tel qu’il apparaît dans le classement, l’adresse e-mail du compte social utilisé pour vous connecter (le cas échéant), et la date et l’heure de votre dernière partie (une estimation suffit).
04
Attendez la confirmation
Nous traiterons votre demande sous 7 jours ouvrés et vous confirmerons par e-mail la suppression de votre compte et de vos données.

E-mail: juualabs@gmail.com

Modèle d’e-mail

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte Sakura Memory Game ainsi que toutes les données associées.

• Pseudonyme dans le classement : <votre pseudonyme>
• E-mail de connexion (le cas échéant) : <votre e-mail>
• Date approximative de la dernière partie : <AAAA-MM-JJ>

Merci.

3. Données supprimées et données conservées

Après vérification de votre demande, les données suivantes sont supprimées ou conservées selon les indications ci-dessous.

Type de données	Traitement	Durée de conservation
Entrée du classement (pseudonyme, score, temps de réalisation)	Suppression définitive	Aucune (suppression sous 7 jours ouvrés)
Image de profil importée	Suppression définitive de Firebase Storage	Aucune (suppression sous 7 jours ouvrés)
Lien avec un compte social (identifiant Google/Kakao, e-mail, URL de photo de profil)	Suppression définitive de nos fichiers	Aucune (suppression sous 7 jours ouvrés)
Jeton de notification FCM	Révocation et suppression	Aucune (suppression sous 7 jours ouvrés)
Correspondance relative à la demande de suppression	Conservation à des fins d’audit et de conformité légale	Jusqu’à 3 ans, puis suppression définitive
Statistiques anonymes et agrégées (déjà non personnelles)	Conservées : elles ne permettent pas de vous identifier	Indéfinie (aucun identifiant conservé)

4. Informations importantes

Les données locales de votre appareil (langue préférée, historique des sauvegardes, etc.) sont automatiquement supprimées lors de la désinstallation de l’application. La suppression est irréversible : une fois vos données supprimées, nous ne pouvons restaurer ni votre position au classement, ni votre historique, ni votre image de profil. En cas de litige juridique ou de facturation en cours, nous pouvons conserver certains documents pendant la durée exigée par la législation applicable.

5. Contact

Pour toute question concernant cette procédure, écrivez-nous à juualabs@gmail.com

Date d’entrée en vigueur : 12 juillet 2026 · Les mises à jour seront publiées sur cette page.