Kontolöschung

Dein Konto und deine Daten löschen

Hier erfährst du, wie du die Löschung deines Sakura-Memory-Game-Kontos und der zugehörigen Daten beantragen kannst. Die Bearbeitung erfolgt per E-Mail; wir antworten innerhalb von 7 Werktagen.

1. App

Sakura Paarspiel

2. So beantragst du die Löschung

01
Eine E-Mail verfassen
Öffne deine E-Mail-App und sende eine Nachricht an juualabs@gmail.com.
02
Diesen Betreff verwenden
Antrag auf Konto- und Datenlöschung
03
Diese Angaben hinzufügen
Deinen Spitznamen wie in der Rangliste, die E-Mail-Adresse des zur Anmeldung verwendeten sozialen Kontos (falls vorhanden) sowie Datum und Uhrzeit deiner letzten Partie (eine ungefähre Angabe genügt).
04
Auf Bestätigung warten
Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 7 Werktagen und bestätigen dir per E-Mail, dass dein Konto und deine Daten gelöscht wurden.

E-Mail: juualabs@gmail.com

E-Mail-Vorlage

Hallo,

ich möchte mein Sakura-Memory-Game-Konto und alle zugehörigen Daten löschen lassen.

• Spitzname in der Rangliste: <dein Spitzname>
• Anmelde-E-Mail (falls vorhanden): <deine E-Mail>
• Ungefähres Datum der letzten Partie: <JJJJ-MM-TT>

Vielen Dank.

3. Was gelöscht und was aufbewahrt wird

Nach Prüfung deiner Anfrage werden die folgenden Daten wie angegeben gelöscht oder aufbewahrt.

Datenart	Vorgehen	Aufbewahrungsfrist
Ranglisteneintrag (Spitzname, Punktzahl und benötigte Zeit)	Dauerhaft gelöscht	Keine (Löschung innerhalb von 7 Werktagen)
Hochgeladenes Profilbild	Dauerhaft aus Firebase Storage gelöscht	Keine (Löschung innerhalb von 7 Werktagen)
Verknüpfung mit sozialem Konto (Google-/Kakao-ID, E-Mail und Profilbild-URL)	Dauerhaft aus unseren Aufzeichnungen gelöscht	Keine (Löschung innerhalb von 7 Werktagen)
FCM-Push-Token	Widerrufen und gelöscht	Keine (Löschung innerhalb von 7 Werktagen)
E-Mail-Korrespondenz zur Löschanfrage	Für Prüfungen und rechtliche Pflichten aufbewahrt	Bis zu 3 Jahre, danach dauerhaft gelöscht
Anonyme, zusammengefasste Analysedaten (bereits ohne Personenbezug)	Aufbewahrt, ohne Möglichkeit der Zuordnung zu dir	Unbefristet (keine Kennungen werden aufbewahrt)

4. Wichtige Hinweise

Lokale Daten auf deinem Gerät (Spracheinstellung, Spielstandverlauf usw.) werden bei der Deinstallation automatisch entfernt. Die Löschung ist unwiderruflich: Nach dem Entfernen deiner Daten können wir deine Ranglistenposition, deinen Verlauf und dein Profilbild nicht wiederherstellen. Bei offenen Abrechnungs- oder Rechtsstreitigkeiten können wir begrenzte Aufzeichnungen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren.

5. Kontakt

Bei Fragen zu diesem Verfahren schreibe uns an juualabs@gmail.com

Gültig ab: 12. Juli 2026 · Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.