Eliminazione dell’account

Elimina il tuo account e i tuoi dati

Questa pagina spiega come richiedere l’eliminazione del tuo account Sakura Memory Game e dei dati associati. La procedura si svolge tramite e-mail e rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.

1. App

Sakura: gioco di memoria

2. Come richiedere l’eliminazione

01
Scrivi un’e-mail
Apri la tua app di posta elettronica e invia un messaggio a juualabs@gmail.com.
02
Usa questo oggetto
Richiesta di eliminazione dell’account e dei dati
03
Includi queste informazioni
Il nickname che appare nella classifica, l’indirizzo e-mail dell’account social usato per l’accesso (se presente) e la data e l’ora dell’ultima partita (anche approssimative).
04
Attendi la conferma
Elaboreremo la richiesta entro 7 giorni lavorativi e risponderemo via e-mail per confermare l’eliminazione dell’account e dei dati.

E-mail: juualabs@gmail.com

Modello di e-mail

Salve,

vorrei eliminare il mio account Sakura Memory Game e tutti i dati associati.

• Nickname nella classifica: <il tuo nickname>
• E-mail di accesso (se presente): <la tua e-mail>
• Data approssimativa dell’ultima partita: <AAAA-MM-GG>

Grazie.

3. Dati eliminati e dati conservati

Una volta verificata la richiesta, i seguenti dati vengono eliminati o conservati come indicato di seguito.

Tipo di dato	Cosa succede	Periodo di conservazione
Voce in classifica (nickname, punteggio e tempo di completamento)	Eliminata definitivamente	Nessuno (eliminazione entro 7 giorni lavorativi)
Immagine del profilo caricata	Eliminata definitivamente da Firebase Storage	Nessuno (eliminazione entro 7 giorni lavorativi)
Collegamento all’account social (ID Google/Kakao, e-mail e URL della foto del profilo)	Eliminato definitivamente dai nostri archivi	Nessuno (eliminazione entro 7 giorni lavorativi)
Token per notifiche push FCM	Revocato ed eliminato	Nessuno (eliminazione entro 7 giorni lavorativi)
Corrispondenza e-mail relativa alla richiesta di eliminazione	Conservata per verifiche e adempimenti legali	Fino a 3 anni, poi eliminata definitivamente
Statistiche anonime e aggregate (già non personali)	Conservate: non possono essere ricondotte a te	Indefinito (non vengono conservati identificativi)

4. Note importanti

I dati locali sul dispositivo (preferenza linguistica, cronologia dei salvataggi ecc.) vengono rimossi automaticamente quando disinstalli l’app. L’eliminazione è irreversibile: dopo la rimozione dei dati, non possiamo ripristinare la tua posizione in classifica, la cronologia o l’immagine del profilo. In caso di controversie legali o di fatturazione in corso, potremmo conservare una quantità limitata di dati per il periodo richiesto dalla legge applicabile.

5. Contatti

Per domande sulla procedura, scrivici all’indirizzo juualabs@gmail.com

Data di entrata in vigore: 12 luglio 2026 · Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.